本文转自：南湖晚报恒信策略
N晚报记者 严 涵 通讯员 刘新叶 制图 邬渭渭
秋日的阳光，透过嘉湖未来社区蒙小特托育园的窗玻璃，温柔地洒向正在学习、玩耍的孩子们。“真棒！朵朵会说‘apple’了！”“试试把这块积木放在这里，是不是更稳呀？”……黄奕俯下身，眉眼带笑地和孩子们互动。
谁能想到，这位满眼温柔的托育从业者，曾是怀揣建筑梦的留英海归？6年时光里，黄奕在嘉兴扎根早教领域，发展出11家托育园，每年培育超500名托育宝宝、超400名早教宝宝，励志让托育服务变成普通家庭触手可及的“必需品”。
托育服务，一头连着家庭幸福，一头关乎人口发展。国家卫健委数据显示，我国3岁以下婴幼儿约3000万人，超三成家庭有托育需求。“托育带来的幸福感是多重的——宝宝开心，我们舒心，长辈安心。”在托育行业面临出生率下降的挑战时，黄奕打破自身职业边界，走出了一条精细化普惠托育的新路径。
人物名片：黄奕，1994年出生于嘉兴市嘉善县，嘉善蒙小特托育有限公司代表人、园长。曾就读于嘉兴一中，因热爱艺术且擅长理科选择赴英留学，先就读于英国法灵顿女子学校，后成功考入伦敦大学学院巴特莱特建筑学院。2019年，黄奕回国，次年在嘉善创立“蒙小特”幼儿托育品牌。6年来，黄奕将“蒙小特”发展出11家直营园区，覆盖嘉兴市本级、嘉善、海宁等多区域，提供多元托育早教课程，积极推动普惠托育，其运营案例入选浙江省首批社区运营典型案例。
从建筑图纸到托育园区
一场“意外”的职业转向
黄奕与托育行业的缘分，始于2019年回国后的一次临时帮忙。彼时，黄奕刚结束在伦敦大学学院巴特莱特建筑学院的7年深造，拿下建筑本科与硕士学位，一步步朝着年少时的建筑梦迈进。
转折发生在母亲的一通电话里。黄奕的母亲加盟了一家早教机构，因主管突然离职陷入管理人员空缺的窘境，便向黄奕提议过来代班，顺便帮园区提升英语课。念及母亲的难处，也恰逢毕业回国，黄奕暂时收起了建筑设计师的梦想，走进了早教园，成了这个行业的“新手”。
“海外求学时练出的英语口语，成了我初入行业的‘敲门砖’。”黄奕记得，入园的第一个月，她几乎是“跟着学、跟着做”——白天跟着有经验的老师做晨检、细致记录孩子的日常表现，和孩子们一起玩游戏拉近距离；晚上回到家，认真学习早教书籍，把书本里的知识点标注出来。
实际上，早在读高一时，黄奕就明确了学建筑的方向，高二结束后考入英国法灵顿女子学校攻读A-Level，最终圆梦伦敦大学，人生规划里满是“钢筋水泥”与建筑图纸。
而这段代班经历，让黄奕逐渐厘清了职业与爱好的边界。对她而言，建筑行业虽充满艺术魅力，但全世界范围内能真正实现自主设计理想的人少之又少；而早教领域恒信策略，却能让她用另一种方式做设计，为孩子们打造一个充满爱与成长可能的理想世界。
2020年，代班近一年后，黄奕做出一个重要决定：创立自己的早教品牌“蒙小特”。“加盟品牌的课程和模式太固化，我想做更贴合嘉兴宝宝的早教。”她带着团队跑遍嘉兴的社区与新居民聚居区，调研后发现，许多新居民家庭对托育服务需求强烈，但优质、专业的服务并不多。
建筑专业的积累，成了她打造“蒙小特”的隐藏优势。早教园的空间设计与建筑设计逻辑相通，都需兼顾功能性与体验感。根据不同月龄孩子的敏感期与能力发展需求，黄奕划分出蒙氏课、感统课、音乐课、艺术课等专属区域，让孩子能在适配的环境中自然习得所需能力。
海外留学期间接触的启发式教学理念，也让黄奕受益匪浅。她将这种鼓励独立思考、自主学习的教育模式融入托育园课程设计，招聘幼师时，明确要求持有蒙氏教育资格证，确保师资理念与品牌定位一致。
最终，带着独特教育理念与建筑风格的“蒙小特”，第一个园区在嘉善落地，开业首月便迎来60多个孩子。
从高端私立到民生托育
一条“普惠”的转型之路
“蒙小特”的第一个园区刚步入正轨，就遇上了出生率骤减的行业难题。
看着咨询量逐渐减少，黄奕没有陷入焦虑，而是沉下心梳理市场数据。当发现2020年浙江省0-3岁婴幼儿入托率仅约4%时，她敏锐意识到，若能将入托率提升至8%，便能抵消出生率下降带来的影响。
很快，黄奕明确了破局方向：既要普及托育理念，激活潜在需求，更要紧跟政策导向，推动品牌从高端私立向普惠化转型。当时，嘉兴市正将托育服务纳入民生实事项目，公建民营托育项目的政策红利，成了“蒙小特”转型的绝佳窗口。
黄奕当机立断，第一时间对接当地主管部门，主动承接公建民营项目。从园区运营标准、收费定价机制到师资配置要求，每一个细节都亲自规划，确保完全契合民生托育的普惠属性。同时，她带领团队参与政府主导的向日葵亲子小屋、婴幼儿服务驿站建设，在社区里开设免费育儿讲座，让更多家长了解托育的专业性。
“我们要保留高端服务的品质，更要让普通家庭负担得起。”2023年，“蒙小特”成功从单一的高端私立园区，转型为“私立精品+公办普惠”并存的多元服务模式。
转型过程中，黄奕始终琢磨着托育如何让家长更放心？“再细分一下，我们可以试着开设乳儿托班。”她发现，低龄婴幼儿照护是托育领域的空白，许多双职工家庭面临“产假结束没人带6月龄以下宝宝”的困境。
增设婴儿护理台、恒温奶瓶消毒器，培训幼师掌握婴幼儿喂养、被动操等技能，制定每日反馈制度……黄奕说干就干，带领团队筹备乳儿托班。2023年底，蒙小特海宁托育综合服务中心的宁乐托育园开业，推出6-12月龄全日制乳儿托班，成为嘉兴首家推出接收该月龄幼儿的托育机构。
双职工家长陈先生便是首批受益者。“一胎时靠老人帮忙，二胎出生后老人力不从心，交给外人又不放心。”他带着宝宝来到乳儿托班体验，看到老师抱着宝宝做被动操，细致地冲调奶粉，当即就办理了入园。“真是‘及时雨’！每天还能收到宝宝的动态反馈，太踏实了。”
而嘉湖未来社区蒙小特托育园，更是创新嵌入邻里中心，推出“临时托”“计时托”等灵活服务，且均为免费福利。“乳儿托班每月3000元，其他年龄段幼儿托育费每月1500至2000元，对比市面上同类高端托育机构动辄超4000元的费用，大幅降低了家庭负担。”黄奕说。
幼有所托，关乎民生福祉。如今，“蒙小特”已在嘉兴市本级、嘉善、海宁布局11家园区，其中3家开设乳儿托班，每年培育托育宝宝超500名、早教宝宝超400名，成为众多家庭信赖的托育放心之选。
从课堂教学到自然启蒙
一个成长的“魔法空间”
随着园区增多，黄奕又开始思考“如何让托育服务更有温度”。她注意到，孩子们每天在园区里，与大自然接触太少，难以充分释放天性。于是，一系列开放性课程应运而生。
2024年，黄奕带领教学团队研发了“脏玩课程”和“音乐绘本课程”。“脏玩课程”里，孩子们可以赤脚踩在沙土里，用颜料在手上作画，甚至玩爸爸带来的剃须泡， 这种“乱而有序”的游戏，能刺激孩子的多感官发展；“音乐绘本课程”则把故事与旋律结合，帮助孩子提升语言表达能力，同时激发对音乐的兴趣。
金秋时节，嘉善园区的“捡秋脏玩课程”成了孩子们最期待的活动。老师带着孩子们走进园区的小花园，捡落叶、剥玉米粒、观察南瓜的纹路，再把秋天的元素装进玻璃瓶里。“大自然永远是最好的美育，不能浪费大自然写给我们的诗。”黄奕蹲在地上，和孩子一起把枫叶拼成小蝴蝶。
为了保证课程质量，黄奕每年都会带着教学主管前往上海、杭州、苏州等教育前沿城市调研，把先进的教学经验带回园区。
有人建议她“多开加盟校区快速扩张”，也有人推荐“热门但不适合幼儿的课程”，但她始终坚守原则。“加盟会降低品牌质量，不适合的课程会耽误孩子成长，我们绝不为短期利益妥协。”黄奕说，“蒙小特”所有校区均为直营，每引进一门新课程前，都会经过3个月试课与调整，确认适合孩子后才正式推出。
在免费公益课程方面，黄奕同样做得有声有色。近年来，“蒙小特”依托嘉湖未来社区的婴幼儿照护服务驿站，每周开展至少5次线上线下亲子早教活动，每月举办一两次“亲子悦动”活动，协同社区开展“六暖行动”，至今已组织相关公益活动130余次，其社区运营案例不仅入选浙江省首批社区运营典型案例，还成为“嘉有善育”品牌建设的标杆项目。
每天清晨恒信策略，看着孩子们背着小书包走进园区，听着他们甜甜地喊“园长妈妈”，黄奕愈发庆幸当初的选择。“我没有浪费留学时获取的知识和能力，而且把它们用在了更有温度的地方。看着孩子们在这里快乐成长，是我做过最正确的决定。”阳光落在黄奕的脸上，温暖而坚定。
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